Hvorfor må jeg bekrefte hvem jeg er for å fullføre kjøpet mitt?
Betalingstjenestedirektivet (PSD2) som ble introdusert av EU, trådte i kraft i mai 2021 ➔ Målet er å minimere antall svindelforsøk og forbedre sikkerheten til betalingstjenestene
For å gjennomføre fremtidige kjøp må du bekrefte betalingene dine på nettsiden gjennom banken din. Dette er gyldig for alle kjøp gjort med kredittkort på Match-siden og i iTunes-appen.
- Forsikre deg først om at du har lastet ned appen til banken din og tillatt varslinger fra denne appen.
- Når du har fylt inn bankopplysningene dine og godkjent kjøpet på kjøpssiden til Match, følger du instruksjonene fra banken din for å bekrefte kjøpet.
- De fleste medlemmer får et varsel fra bank-appen: Klikk på det for å bekrefte kjøpet ditt eller start bank-appen hvis du ikke får noe varsel.
- Deretter går du tilbake til Match for å ferdigstille kjøpet og begynne å bruke tjenestene våre.
! Pass på: Hvis du lukker bank-appen uten å bekrefte kjøpet og går tilbake til betalingssiden for å betale, så blir ikke betalingen din bli gjennomført.
! Pass på: Hvis bankkortet ditt utløper og du blir bedt om å oppdatere kortinformasjoen, vil du også bli bedt om å bekrefte kjøpet. Kortet ditt vil ikke belastes under denne operasjonen.
Hvis du har problemer med å bekrefte betalingen din gjennom bank-appen:
- Kontakt banken din
- Prøv en av de andre betalingsmåtene som er tilgjengelige på siden, som for eksempel Paypal
- Gjennomfør kjøpet fra en annen enhet > Bankautorisering kan gå lettere hvis du betaler fra en datamaskin enn fra en mobiltelefon.