Onlinehjelp Få svar på dine spørsmål
FAQ
Kategorier Oftest stilte spørsmål
Kategorier
Oftest stilte spørsmål
Tilbake

Hjelp! Jeg får ikke registrert meg.

Det kan være flere grunner til at du har problemer med å logge inn 😬

1. Du får beskjed om at e-postadressen din allerede er i bruk

  • Du kan kun koble e-postadressen din til én enkelt Match-konto.
    ➔ Hvis du allerede har en Match-profil, må du slette denne før du kan opprette en ny profil med samme e-postadresse.
  • Logg inn på den gamle kontoen din, og gå til min konto > suspender profilen min > For å slette profilen din, klikk her.
    Eller klikk her.

2. Passordet er ikke godkjent

Vi arbeider for at Match-kontoene skal være sikre, så passordet ditt må:

  • inneholde minst åtte tegn
  • inneholde både små og store bokstaver
  • inneholde et siffer.
  • For eksempel: Match2022@

➔ Passordet ditt kan ikke være det samme som brukernavnet ditt.
➔ Husk: Du må aldri gi innloggingsinformasjonen din til noen andre, selv om du kjenner dem.
➔ Passordet ditt må være unikt! Aldri bruk samme passord på flere nettsider.

3. Du får ikke logget inn fra utlandet

  • Du kan bruke Match-kontoen din nesten hvor som helst i verden ✈️, men det er noen land hvor det ikke er mulig.
    Ha en fin reise, profilen din venter på deg når du kommer hjem!
Svarer disse opplysningene på spørsmålet ditt?
Ja Nei
Takk for at du besøkte onlinehjelpen. Lykke til med navigeringen på nettstedet!

Vennligst kontakt kundeservice for å få svar på spørsmålet.