Q: Hvordan endrer jeg varigheten på abonnementet mitt? Kan jeg overføre abonnementet mitt til en annen profil?

Hvordan endrer jeg varigheten på abonnementet mitt? Hvis du vil kjøpe et abonnement med en annen varighet, har du opp til 14 dager på å kontakte oss for å gjøre endringen. ➔ Kundeservice 💌 kan tilby en passende løsning. Kan jeg overføre abonnementet mitt til en annen profil? Det er dessverre ikke mulig å overføre abonnementet ditt til en annen person.

Q: Jeg har allerede betalt for et abonnement. Hvorfor blir jeg bedt om å abonnere?

😬 Det finnes flere grunner til at dette kan skje: Betalingen din ble ikke godtatt Sjekk om du har fått en betalingsbekreftelse på e-post. Hvis ikke kan du prøve på nytt. Du har betalt fra en annen profil (noe som betyr at du har opprettet mer enn én profil ved et uhell) Prøv å logge inn på nytt med e-postadressen som mottok betalingsbekreftelsen. Kontakt kundeservice 💌 hvis ingenting skjer

Q: Jeg har ikke mottatt noen bekreftelse på e-post. Hvor finner jeg informasjon om abonnementet mitt?

Du kan gjøre følgende hvis du ikke har mottatt e-posten: Først av alt bør du sjekke at e-posten ikke har havnet i søppelpostmappen . Gå til Min konto -fanen (på nettsiden eller appen) og sjekk om abonnementet ditt står oppført. Hvis du ikke finner abonnementet ditt, betyr det at betalingen din ikke har gått gjennom. ➔ Vennligst prøv på nytt. Hvis du bruker datamaskin, klikk her . Hvis du bruker mobiltelefon, klikk her . Når utløper abonnementet mitt? Du kan finne informasjon om abonnementet ditt her: Fra datamaskin: Min konto > Mitt abonnement Fra mobil og app: Jeg -fanen > ⚙️

Question 1

Hvordan endrer jeg varigheten på abonnementet mitt? Kan jeg overføre abonnementet mitt til en annen profil?

Accepted Answer

Hvordan endrer jeg varigheten på abonnementet mitt?

Hvis du vil kjøpe et abonnement med en annen varighet, har du opp til 14 dager på å kontakte oss for å gjøre endringen.
➔ Kundeservice 💌 kan tilby en passende løsning.

Kan jeg overføre abonnementet mitt til en annen profil?

Det er dessverre ikke mulig å overføre abonnementet ditt til en annen person.

Question 2

Jeg har allerede betalt for et abonnement. Hvorfor blir jeg bedt om å abonnere?

Accepted Answer

😬 Det finnes flere grunner til at dette kan skje:

Betalingen din ble ikke godtatt

Sjekk om du har fått en betalingsbekreftelse på e-post. Hvis ikke kan du prøve på nytt.

Du har betalt fra en annen profil (noe som betyr at du har opprettet mer enn én profil ved et uhell)

Prøv å logge inn på nytt med e-postadressen som mottok betalingsbekreftelsen.
Kontakt kundeservice 💌 hvis ingenting skjer

Question 3

Jeg har ikke mottatt noen bekreftelse på e-post. Hvor finner jeg informasjon om abonnementet mitt?

Accepted Answer

Du kan gjøre følgende hvis du ikke har mottatt e-posten:

Først av alt bør du sjekke at e-posten ikke har havnet i søppelpostmappen.
Gå til Min konto-fanen (på nettsiden eller appen) og sjekk om abonnementet ditt står oppført.
Hvis du ikke finner abonnementet ditt, betyr det at betalingen din ikke har gått gjennom.
➔ Vennligst prøv på nytt.
Hvis du bruker datamaskin, klikk her.
Hvis du bruker mobiltelefon, klikk her.

Når utløper abonnementet mitt?

Du kan finne informasjon om abonnementet ditt her:
- Fra datamaskin: Min konto > Mitt abonnement
- Fra mobil og app: Jeg-fanen > ⚙️

Question 4

Hvordan kan jeg avslutte den automatisk fornyelsen?

Accepted Answer

Du kan tidligst avslutte abonnementet ditt 24 timer etter kjøpet og senest 48 timer før det fornyes. Det flere måter du kan gjøre det på:

For å si opp abonnementet må du logge inn via en datamaskin!

Fra datamaskin følger du disse trinnene:
Klikk her, eller:

Klikk på Min konto > Mitt abonnement >Forvalte abonnementet mitt
Følg oppsigelsesprosessen, og pass på å velge Fortsett eller Bekreft når du blir bedt om det.
Vi bekrefter oppsigelsen på e-post.

For kjøp gjort via Google Play Store :

Åpne Play Store > Trykk på profilen din > Trykk på Betalinger og abonnementer > Abonnementer
Trykk på abonnementet du vil administrere > Avbryt abonnement.

For kjøp gjort gjennom IOS-appen:

Åpne innstillinger på mobilen din > Klikk på navnet ditt > Klikk på Abonnementer
Klikk på abonnementet du vil administrere > Avslutt abonnement

Du kan fortsette å bruke abonnementet ditt til det utløper. Vi kommer ikke til å belaste deg for flere betalinger etter utløpsdatoen.
Hvis du har valgt å betale i avdrag, kan det hende du fortsatt har mer igjen å betale.

Du kan abonnere på nytt når du måtte ønske, hvis du vil ha tilgang til hele Match-opplevelsen.

Abonnementer

Hvordan endrer jeg varigheten på abonnementet mitt? Kan jeg overføre abonnementet mitt til en annen profil?

Jeg har allerede betalt for et abonnement. Hvorfor blir jeg bedt om å abonnere?

Jeg har ikke mottatt noen bekreftelse på e-post. Hvor finner jeg informasjon om abonnementet mitt?

Hvordan kan jeg avslutte den automatisk fornyelsen?