Jeg har abonnement. Hvorfor kan jeg ikke lese eller svare på meldinger?
Du får ikke svar på meldingene dine.
Hvis meldingene dine er sendt, kan det være flere grunner til at noen ikke svarer:
- Mottakeren har ikke logget inn og har derfor ikke sett meldingen din.
- De har ikke abonnement, noe som er nødvendig for å lese og svare på meldinger.
- De har lest meldingen din, men har ikke lyst til å svare. Husk at det er deres valg. Bare gå videre. Det er alltid nye mennesker å bli kjent med på Match.
Du har abonnement, men kan ikke lese eller sende e-poster.
Så snart du er blitt abonnent, skal det være mulig for deg å lese og sende meldinger. Det er fire mulige grunner til at dette ikke fungerer:
- Systemet vårt har ikke kjent igjen abonnementet ditt ➔ Bare logg av og på igjen.
- Betalingsmåten din er ikke lenger gyldig. Abonnemementet ditt er utløpt, men har ikke blitt fornyet fordi betalingsmåten din ikke er oppdatert.
- Abonnementet ditt er knyttet til en annen profil. Hvis du har laget flere profiler, kan du ha logget inn på en profil uten abonnement. (Vi vil gjerne minne deg om at det er forbudt å ha flere profiler.)