Kan jeg angre kjøpet mitt, og kan jeg få refusjon?
Det er mindre enn 14 dager siden du kjøpte abonnementet.
Kjøpet ble gjort på nettsiden eller mobilnettsiden
- Kontakt kundeservice 💌 for å be om refusjon eller bytte.
➔ Vær oppmerksom på at refusjoner er tilgjengelig for førstegangskjøp av abonnementer eller oppgraderinger. Refusjonsbeløpet beregnes på et pro-rata-grunnlag.
Vi tilbyr ikke refusjoner for fornyelser, Boost-, Love Notes- eller Inkognito-kjøp.
Kjøpet ble gjort gjennom App Store
- Kanselleringer og refusjoner håndteres av Apple på deres vilkår. Vi har ikke kontroll på disse.
➔ Hvis du kjøpte gjennom iTunes, må du sende henvendelsen din til dem.
Kjøpet ditt ble gjort via Google Play Store
- Avbestillinger og refusjoner håndteres av Google i henhold til deres egne vilkår og betingelser som vi ikke kontrollerer.
➔ Hvis du kjøpte via Google Play, må du sende forespørselen din til dem.
Det er mer enn 14 dager siden du kjøpte abonnementet.
- Vi kan dessverre ikke gi refusjon for kjøp som er eldre enn 14 dager. Men vi kan vise deg hvordan du kan få mest mulig ut av abonnementet ditt og tjenestene våre.
Hvis du ikke vil fortsette abonnementet ditt
- Fra en datamaskin kan du slå av automatisk fornyelse under Min konto.
Eller klikk her.