Onlinehjelp Få svar på dine spørsmål
FAQ
Kategorier Oftest stilte spørsmål
Kategorier
Oftest stilte spørsmål
Tilbake

Hvorfor får jeg beskjed om at passord og brukernavn er feil?

Hvis du får en feilmelding som sier at påloggingsinformasjonen er feil, betyr det at e-postadressen eller passordet ditt ikke ble gjenkjent.

For å gjenopprette passordet ditt klikker du på «Logg inn» og deretter på «Har du glemt passordet».

Velg den e-postadressen som er tilknyttet kontoen din, og klikk på «Bekreft». En melding sendes umiddelbart slik at du kan reaktivere passordet ditt.

Hvis du ikke lenger husker den e-postadressen som er tilknyttet profilen din, kan du finne den igjen i mobilversjonen av nettstedet. Fra startsiden klikker du på «Allerde registrert» øverst til høyre, og deretter på «Glemt passord eller brukernavn?». Velg «Glemt e-postadresse» og fyll ut den informasjonen du blir bedt om. Deretter trykker du på «Send». Når profilen din vises, klikker du på «Det er min konto» for å finne igjen epostadressen din.

Hvis du ikke mottar noen melding i innboksen din, kan du sjekke i søppelpostkassen.

Hvis meldingen ikke ligger der heller, prøver du på nytt med en annen e-postadresse som du kan ha brukt da du registrerte deg.

Når du logger deg på, må du passe på å ikke glemme eventuelle store bokstaver og spesialtegn i passordet ditt.

Hvis du får en feilmelding som sier at påloggingsinformasjonen er feil, betyr det at e-postadressen eller passordet ditt ikke ble gjenkjent.

For å gjenopprette passordet ditt klikker du på «Logg inn» og deretter på «Har du glemt passordet».

Velg den e-postadressen som er tilknyttet kontoen din, og klikk på «Bekreft». En melding sendes umiddelbart slik at du kan reaktivere passordet ditt.

Hvis du ikke lenger husker den e-postadressen som er tilknyttet profilen din, kan du finne den igjen i mobilversjonen av nettstedet. Fra startsiden klikker du på «Allerde registrert» øverst til høyre, og deretter på «Glemt passord eller brukernavn?». Velg «Glemt e-postadresse» og fyll ut den informasjonen du blir bedt om. Deretter trykker du på «Send». Når profilen din vises, klikker du på «Det er min konto» for å finne igjen epostadressen din.

Hvis du ikke mottar noen melding i innboksen din, kan du sjekke i søppelpostkassen.

Hvis meldingen ikke ligger der heller, prøver du på nytt med en annen e-postadresse som du kan ha brukt da du registrerte deg.

Når du logger deg på, må du passe på å ikke glemme eventuelle store bokstaver og spesialtegn i passordet ditt.

Hvis du får en feilmelding som sier at påloggingsinformasjonen er feil, betyr det at e-postadressen eller passordet ditt ikke ble gjenkjent.

For å gjenopprette passordet ditt fra startsiden i appen, trykker du på «Logg på», og deretter på «Glemt passord». Velg den e-postadressen som er tilknyttet kontoen, og bekreft. En melding sendes umiddelbart slik at du kan reaktivere passordet ditt.

Hvis du ikke lenger husker hvilken e-postadresse som er tilknyttet profilen din, kan du finne den igjen i mobilversjonen av nettstedet. Fra startsiden trykker du på «Allerde registrert» øverst til høyre, og deretter på «Glemt passord eller brukernavn?». Velg «Glemt e-postadresse» og fyll ut den informasjonen du blir bedt om. Deretter trykker du på «Send». Når profilen din vises, trykker du på «Det er min konto» for å finne igjen epostadressen din.

Hvis du ikke mottar noen melding i innboksen din, kan du sjekke i søppelpostkassen.

Hvis meldingen ikke ligger der heller, prøver du på nytt med en annen e-postadresse som du kan ha brukt da du registrerte deg.

Når du logger deg på, må du passe på å ikke glemme eventuelle store bokstaver og spesialtegn i passordet ditt.

  • På datamaskin Klikk for å endre
  • På mobilnettsted Klikk for å endre
  • På app Klikk for å endre
Svarer disse opplysningene på spørsmålet ditt?
Ja Nei
Takk for at du besøkte onlinehjelpen. Lykke til med navigeringen på nettstedet!

Vennligst kontakt kundeservice for å få svar på spørsmålet.