Question 1

Hvordan aktiverer jeg et spesialtilbud?

Accepted Answer

Når du får et tilbud, klikker du bare på lenken i meldingen. Du blir automatisk videresendt til det gjeldende tilbudet og kan kjøpe det med noen få klikk.
Tilbudene våre har en gyldighetsdato: Har ditt tilbud forsvunnet ifra Match.com har det mest sannsynlig gått ut på dato. Noter at de ikke blir borte ifra din personlige e-postinnboks., men at de fortsatt kan ha gått ut på dato.

Husk dessuten at hvis du vil dra nytte av et tilbud ved å betale med bankkort eller Paypal, er du forpliktet til automatisk fornyelse. Denne må deaktiveres senest 48 timer før abonnementets utløp i rubrikken "Konto og abonnement" ved å klikke på lenken "Administrer abonnement".

Question 2

Hvordan drar jeg nytte av et spesialtilbud?

Accepted Answer

Våre tilbud sendes automatisk til medlemmer per e-post. Du får dem også i din innboks på Match.com.

Det hender at disse meldingene anses som uønsket e-post av innboksen på din personlige e-post og at de havner i "Spamboksen". Derfor må du huske å se i denne mappen, kanskje finner du e-posten der. Før du klikker på den, må du likevel sjekke at tilbudet fremdeles gjelder, for som oftest har de en utløpsdato.

Husk også at reklametilbudene er underlagt innføring av automatisk fornying. Denne må deaktiveres senest 48 timer før abonnementets utløp i rubrikken "Konto og abonnement" ved å klikke på lenken "Administrer abonnement".

Question 3

Hvordan finner jeg igjen et spesialtilbud som jeg har mottatt?

Accepted Answer

Tilbudene sendes automatisk til medlemmer per e-post. Tilbudene blir også sendt til din innboks inne på Match.com.

Hvis du ikke finner meldingen vår i innboksen på din private e-post, anbefaler jeg deg å sjekke i mappene for "Spam" (eller uønsket epost) og "Søppelpost" (eller slettede elementer). Før du klikker på den, må du sjekke at tilbudet fremdeles gjelder, for som oftest har det en utløpsdato.

Hvis du ikke finner igjen tilbudet, går du til rubrikken "Hjelp". Da får du tilgang til kundeservice-opplysningene og de vil hjelpe deg til å finne igjen tilbudet.

Question 4

Inkluderes tilleggstjenester i spesialtilbud?

Accepted Answer

Det kommer an på tilbudet!

Iblant gir noen tilbud tilgang til Premium og Plus.

Tilbudet angir hvilke funksjoner den inneholder.

Hvis alternativene ikke er inkludert i tilbudet, kan du fortsatt legge dem til ved å klikke på linkene "Premium" eller "plus" når du er innlogget via en datamaskin.

Question 5

Jeg har mottatt et spesialtilbud, men har betalt full pris, hva gjør jeg da?

Accepted Answer

For å kunne endre abonnementet ditt snarest mulig ber vi deg om å ta kontakt med kundeservice: support@help.match.no

Question 6

Hva koster det å fornye abonnementet etter et spesialtilbud?

Accepted Answer

Alle våre reklametilbud fornyes med samme prisgrunnlag som standardabonnementene.

Det reklametilbudet du har dratt nytte av gjelder altså ikke lenger ved en automatisk fornyelse.

Hvis du ønsker ytterligere opplysninger, anbefaler vi deg å lese vilkårene for tilbudet i tilbudsmeldingen som du fikk tilsendt.

Question 7

Hva består 3-dagerstilbudet av?

Accepted Answer

Våre "3 dagerstilbud" er prøvetilbud som ofte foreslås av våre samarbeidspartnere.

Med disse kan du bruke de fleste av betalingstjenestene i 3 dager.

Disse prøvetilbudene er kun forbeholdt nye registreringer og kan ikke aktiveres på en allerede opprettet profil.