Onlinehjelp Få svar på dine spørsmål
FAQ
Kategorier Oftest stilte spørsmål
Kategorier
Oftest stilte spørsmål
Tilbake

Hvorfor må jeg bekrefte kjøpet mitt?

Match setter en komfortabel og sikker brukeropplevelse i høysetet. Betalingstjenestedirektiv nr. 2 (DSP2) fra Den europeiske union trådde i kraft i 2021 og har som mål å begrense bedrageriforsøk og forbedre sikkerheten til betalingstjenestene som tilbys.

Dette er grunnen til at du må bekrefte betalingene dine på nettstedet via banken din. Denne prosedyren gjelder for alle kjøp som utføres med betalingskort på nettstedet Match og via iTunes.

Trinnene i denne bekreftelsesprosessen er som følger:
– I første omgang må du ha lastet ned appen til banken din og akseptere varsel fra denne appen.
– Når du har oppgitt bankinformasjonen din og godkjent disse på nettstedet til Match, må du følge instruksjonene i bankappen din. De alle fleste medlemmene mottar et varsel fra banken sin: Du må klikke på varselet for å godkjenne kjøpet, eller logge på bankappen hvis varselet ikke vises automatisk.
– Gå deretter tilbake til Match for å fullføre kjøpet og benytte deg av tjenestene våre. ?

OBS: Hvis du lukker autentifikasjonsvinduet fra banken uten å godkjennet kjøpet og returnerer til handlevognen for å betale, blir kjøpet avbrutt.

Husk også at hvis bankkortet ditt nærmer seg utløpsdatoen og du blir bedt om å oppdatere denne informasjonen, må du også bekrefte dette via appen. Vi trekker ingen beløp fra kontoen din i den forbindelse.

Hvis du støter på problemer med å godkjenne kjøpet ditt via bankappen, kan du:
– ta kontakt med banken din,
– prøve en annen betalingsmåte som tilbys på nettstedet, for eksempel Paypal,
– gjennomføre kjøpet på en annen enhet. Enkelte ganger er det lettere å godkjenne en betaling via et datamaskin.
– eller ta kontakt med Kundeservice og få hjelp til å gjennomføre kjøpet ditt.

Du er kun få klikk fra hyggelige møter. ?

Match setter en komfortabel og sikker brukeropplevelse i høysetet. Betalingstjenestedirektiv nr. 2 (DSP2) fra Den europeiske union trådde i kraft i 2021 og har som mål å begrense bedrageriforsøk og forbedre sikkerheten til betalingstjenestene som tilbys.

Dette er grunnen til at du må bekrefte betalingene dine på nettstedet via banken din. Denne prosedyren gjelder for alle kjøp som utføres med betalingskort på nettstedet Match og via iTunes.

Trinnene i denne bekreftelsesprosessen er som følger:
– I første omgang må du ha lastet ned appen til banken din og akseptere varsel fra denne appen.
– Når du har oppgitt bankinformasjonen din og godkjent disse på nettstedet til Match, må du følge instruksjonene i bankappen din. De alle fleste medlemmene mottar et varsel fra banken sin: Du må klikke på varselet for å godkjenne kjøpet, eller logge på bankappen hvis varselet ikke vises automatisk.
– Gå deretter tilbake til Match for å fullføre kjøpet og benytte deg av tjenestene våre. ?

OBS: Hvis du lukker autentifikasjonsvinduet fra banken uten å godkjennet kjøpet og returnerer til handlevognen for å betale, blir kjøpet avbrutt.

Husk også at hvis bankkortet ditt nærmer seg utløpsdatoen og du blir bedt om å oppdatere denne informasjonen, må du også bekrefte dette via appen. Vi trekker ingen beløp fra kontoen din i den forbindelse.

Hvis du støter på problemer med å godkjenne kjøpet ditt via bankappen, kan du:
– ta kontakt med banken din,
– prøve en annen betalingsmåte som tilbys på nettstedet, for eksempel Paypal,
– gjennomføre kjøpet på en annen enhet. Enkelte ganger er det lettere å godkjenne en betaling via et datamaskin.
– eller ta kontakt med Kundeservice og få hjelp til å gjennomføre kjøpet ditt.

Du er kun få klikk fra hyggelige møter. ?

  • På datamaskin Klikk for å endre
  • På mobilnettsted Klikk for å endre
  • På app Klikk for å endre
Svarer disse opplysningene på spørsmålet ditt?
Ja Nei
Takk for at du besøkte onlinehjelpen. Lykke til med navigeringen på nettstedet!

Vennligst kontakt kundeservice for å få svar på spørsmålet.