Onlinehjelp Få svar på dine spørsmål
FAQ
Kategorier Oftest stilte spørsmål
Kategorier
Oftest stilte spørsmål
Tilbake

Jeg fikk melding om at kontoen var belastet selv om jeg er avregistrert.

Når profilen din er slettet, er det ikke mulig lenger å belaste kontoen din.

Derfor ber vi deg om å sjekke:
– at du virkelig valgte å avregistrere deg, ikke bare deaktiverte profilen din. Deaktivering av en profil deaktiverer ikke abonnementet. Det forblir aktivt og fornyes ved hvert utløp så lenge
du ikke gjenaktiverer profilen og opphever automatisk fornying.
– at avregistreringen gikk i orden: Du fikk en bekreftelsesepost angående dette.
– at belastningen av kontoen virkelig vedrørte den gjeldende kontoen og ikke en annen profil som du har på nettstedet eller på matchaffinity.

Når profilen din er slettet, er det ikke mulig lenger å belaste kontoen din.

Derfor ber vi deg om å sjekke:
– at du virkelig valgte å avregistrere deg, ikke bare deaktiverte profilen din. Deaktivering av en profil deaktiverer ikke abonnementet. Det forblir aktivt og fornyes ved hvert utløp så lenge
du ikke gjenaktiverer profilen og opphever automatisk fornying.
– at avregistreringen gikk i orden: Du fikk en bekreftelsesepost angående dette.
– at belastningen av kontoen virkelig vedrørte den gjeldende kontoen og ikke en annen profil som du har på nettstedet eller på matchaffinity.

  • På datamaskin Klikk for å endre
  • På mobilnettsted Klikk for å endre
  • På app Klikk for å endre
Svarer disse opplysningene på spørsmålet ditt?
Ja Nei
Takk for at du besøkte onlinehjelpen. Lykke til med navigeringen på nettstedet!

Vennligst kontakt kundeservice for å få svar på spørsmålet.