Onlinehjelp Få svar på dine spørsmål
FAQ
Kategorier Oftest stilte spørsmål
Kategorier
Oftest stilte spørsmål
Tilbake

Hvorfor har jeg ikke tilgang til tjenestene selv om jeg har betalt?

Flere tilfeller kan forklare din situasjon.

– Abonnementet ditt gjenkjennes ikke av systemet: Det er bare å logge deg av og så på igjen på nettstedet eller applikasjonen.

– Abonnementet er tegnet på en annen profil: Du har kanskje opprettet flere profiler på nettstedet og du har logget deg på profilen uten abonnement. Hvis dette er tilfelle, må du slette profilen uten abonnement for å unngå forveksling heretter.

– Abonnementet ditt er tegnet på nettstedet matchaffinity: Nettstedene Match.com og matchaffinity tilbyr forskjellige tjenester og betalingen din ble gjort på matchaffinity-profilen. Hvis du ønsker å dra full nytte av tjenestene på nettstedet Match.com, er det bare å tegne den type abonnement som passer best for deg.

Flere tilfeller kan forklare din situasjon.

– Abonnementet ditt gjenkjennes ikke av systemet: Det er bare å logge deg av og så på igjen på nettstedet eller applikasjonen.

– Abonnementet er tegnet på en annen profil: Du har kanskje opprettet flere profiler på nettstedet og du har logget deg på profilen uten abonnement. Hvis dette er tilfelle, må du slette profilen uten abonnement for å unngå forveksling heretter.

– Abonnementet ditt er tegnet på nettstedet matchaffinity: Nettstedene Match.com og matchaffinity tilbyr forskjellige tjenester og betalingen din ble gjort på matchaffinity-profilen. Hvis du ønsker å dra full nytte av tjenestene på nettstedet Match.com, er det bare å tegne den type abonnement som passer best for deg.

Flere tilfeller kan forklare din situasjon.

– Abonnementet ditt gjenkjennes ikke av systemet: Det er bare å logge deg av og så på igjen på nettstedet eller applikasjonen.

– Abonnementet er tegnet på en annen profil: Du har kanskje opprettet flere profiler på nettstedet og du har logget deg på profilen uten abonnement. Hvis dette er tilfelle, må du slette profilen uten abonnement for å unngå forveksling heretter.

– Abonnementet ditt er tegnet på nettstedet matchaffinity: Nettstedene Match.com og matchaffinity tilbyr forskjellige tjenester og betalingen din ble gjort på matchaffinity-profilen. Hvis du ønsker å dra full nytte av tjenestene på nettstedet Match.com, er det bare å tegne den type abonnement som passer best for deg.

  • På datamaskin Klikk for å endre
  • På mobilnettsted Klikk for å endre
  • På app Klikk for å endre
Svarer disse opplysningene på spørsmålet ditt?
Ja Nei
Takk for at du besøkte onlinehjelpen. Lykke til med navigeringen på nettstedet!

Vennligst kontakt kundeservice for å få svar på spørsmålet.